Planes de soporte de IT

Planes mensuales desde $99, o soporte por hora sin contrato.

Planes de soporte mensual

Precios claros, sin sorpresas. Elige el plan según el tamaño de tu equipo.

Basic

$99/ mes

Para negocios pequeños que necesitan soporte confiable a un costo predecible.

  • Hasta 3 computadoras
  • 2 horas de soporte remoto al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Impresoras y periféricos
  • Soporte básico de red
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte por email
  • Soporte remoto

Las horas no utilizadas no se acumulan para el siguiente mes.

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MÁS POPULAR

Business

$199/ mes

El equilibrio ideal para equipos que dependen de su tecnología todos los días.

  • Hasta 7 computadoras
  • 4 horas de soporte remoto al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Redes y Wi-Fi
  • VPN
  • Acceso remoto
  • Respaldos
  • Protección de datos
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Revisión de seguridad
  • Soporte básico de servidor / NAS
  • Soporte básico VoIP / PBX
  • Soporte prioritario

Las horas no utilizadas no se acumulan.

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Business Plus

$349/ mes

Cobertura ampliada para operaciones con servidores, NAS y telefonía.

  • Hasta 15 computadoras
  • 8 horas de soporte al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Redes y Wi-Fi
  • VPN
  • Acceso remoto
  • Servidores
  • NAS
  • Respaldos
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • VoIP / PBX
  • Revisión avanzada de seguridad
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte prioritario

Las horas no utilizadas no se acumulan.

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¿Solo necesitas ayuda ocasional?

Soporte técnico desde $125/hora. Para empresas que no desean contratar un plan mensual.

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Servicios fuera de los planes

Algunos proyectos requieren cotización independiente:

  • Instalaciones
  • Migraciones
  • Recuperación de datos
  • Instalación de servidores
  • Proyectos de infraestructura
  • Configuración completa de PBX
  • Desarrollo web
  • Hosting
  • Hardware
  • Proyectos especiales
  • Cámaras
  • Cableado

Preguntas frecuentes

¿Necesito un contrato?

No necesariamente. Existen planes mensuales y soporte por hora.

¿Ofrecen soporte remoto?

Sí. Muchos problemas pueden solucionarse remotamente.

¿Trabajan con Windows y Mac?

Sí. También ofrecemos soporte para sistemas Linux.

¿Pueden administrar nuestros servidores?

Sí, dependiendo de las necesidades y del plan contratado.

¿Ofrecen soporte de VoIP?

Sí. Podemos brindar soporte para sistemas VoIP, SIP y PBX.

¿Las horas se acumulan?

No. Las horas incluidas en los planes mensuales no se transfieren al siguiente mes.

¿Ofrecen cámaras o cableado?

Sí, como servicios adicionales bajo cotización.

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Cuéntanos qué necesitas y te contactamos. Si prefieres hablar ahora, llámanos.

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