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Soporte remoto para la mayoría de los problemas
Windows, Mac y Linux en un solo lugar
Planes mensuales o soporte por hora
Seguridad y respaldos como parte del servicio

Planes de soporte mensual

Precios claros, sin sorpresas. Elige el plan según el tamaño de tu equipo.

Basic

$99/ mes

Para negocios pequeños que necesitan soporte confiable a un costo predecible.

  • Hasta 3 computadoras
  • 2 horas de soporte remoto al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Impresoras y periféricos
  • Soporte básico de red
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte por email
  • Soporte remoto

Las horas no utilizadas no se acumulan para el siguiente mes.

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MÁS POPULAR

Business

$199/ mes

El equilibrio ideal para equipos que dependen de su tecnología todos los días.

  • Hasta 7 computadoras
  • 4 horas de soporte remoto al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Redes y Wi-Fi
  • VPN
  • Acceso remoto
  • Respaldos
  • Protección de datos
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Revisión de seguridad
  • Soporte básico de servidor / NAS
  • Soporte básico VoIP / PBX
  • Soporte prioritario

Las horas no utilizadas no se acumulan.

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Business Plus

$349/ mes

Cobertura ampliada para operaciones con servidores, NAS y telefonía.

  • Hasta 15 computadoras
  • 8 horas de soporte al mes
  • Windows / Mac / Linux
  • Redes y Wi-Fi
  • VPN
  • Acceso remoto
  • Servidores
  • NAS
  • Respaldos
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • VoIP / PBX
  • Revisión avanzada de seguridad
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte prioritario

Las horas no utilizadas no se acumulan.

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¿Solo necesitas ayuda ocasional?

Soporte técnico desde $125/hora. Para empresas que no desean contratar un plan mensual.

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Servicios fuera de los planes

Algunos proyectos requieren cotización independiente:

  • Instalaciones
  • Migraciones
  • Recuperación de datos
  • Instalación de servidores
  • Proyectos de infraestructura
  • Configuración completa de PBX
  • Desarrollo web
  • Hosting
  • Hardware
  • Proyectos especiales
  • Cámaras
  • Cableado

Cómo funciona

  1. 1

    Cuéntanos qué necesitas

    Completa el formulario o llama.

  2. 2

    Evaluamos tu negocio

    Identificamos los problemas y necesidades tecnológicas.

  3. 3

    Te ayudamos a mantener todo funcionando

    Soporte remoto, mantenimiento y asistencia cuando la necesites.

Todo lo que tu negocio necesita en tecnología

Un solo punto de contacto para computadoras, redes, servidores, respaldos, seguridad, correo y telefonía.

Computadoras

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Problemas de software
  • Configuración
  • Actualizaciones
  • Optimización

Redes y Wi-Fi

  • Troubleshooting
  • Configuración
  • Wi-Fi
  • VPN
  • Acceso remoto
  • Problemas de conectividad

Servidores y almacenamiento

  • Linux
  • Windows Server
  • NAS
  • File sharing
  • Administración básica
  • Troubleshooting

Respaldos y protección de datos

  • Configuración de backups
  • Revisión de backups
  • Estrategias de respaldo
  • Recuperación básica

Seguridad informática

  • Seguridad de equipos
  • Seguridad de cuentas
  • Revisión de configuraciones
  • Actualizaciones
  • Acceso remoto seguro
  • Recomendaciones de seguridad

Microsoft 365 / Google Workspace

  • Configuración
  • Usuarios
  • Correo
  • Problemas de acceso
  • Configuración de aplicaciones
  • Soporte administrativo

Impresoras y periféricos

  • Instalación
  • Configuración
  • Troubleshooting
  • Impresoras de red

Telefonía VoIP / PBX

  • VoIP
  • SIP
  • PBX
  • Extensiones
  • IVR
  • Troubleshooting
  • Configuración

Páginas web y hosting

  • Websites
  • WordPress
  • Hosting
  • DNS
  • SSL
  • Dominios
  • Mantenimiento

Mantenimiento preventivo

  • Actualizaciones
  • Revisión de equipos
  • Optimización
  • Seguridad
  • Revisión periódica

Soporte a usuarios

  • Soporte remoto
  • Capacitación
  • Resolución de problemas
  • Asistencia tecnológica

Preguntas frecuentes

¿Necesito un contrato?

No necesariamente. Existen planes mensuales y soporte por hora.

¿Ofrecen soporte remoto?

Sí. Muchos problemas pueden solucionarse remotamente.

¿Trabajan con Windows y Mac?

Sí. También ofrecemos soporte para sistemas Linux.

¿Pueden administrar nuestros servidores?

Sí, dependiendo de las necesidades y del plan contratado.

¿Ofrecen soporte de VoIP?

Sí. Podemos brindar soporte para sistemas VoIP, SIP y PBX.

¿Las horas se acumulan?

No. Las horas incluidas en los planes mensuales no se transfieren al siguiente mes.

¿Ofrecen cámaras o cableado?

Sí, como servicios adicionales bajo cotización.

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